常见问题
把所有疑问，一次讲完
如果你关心的问题不在这里，欢迎直接联系我们。
一般问题
支持哪些版本？
Premiere Pro 侧覆盖 CS6、CC 2013、CC 2014、CC 2015、CC 2017、CC 2018，以及 2019 到 2026，共 14 个目标版本。After Effects 侧覆盖 AE 2018 到 2026，共 9 个，合计 23 个。
转换需要多久？
普通工程在秒级完成，耗时主要取决于工程的复杂度与素材引用的数量，而不是文件体积。
需要安装插件吗？
不需要。降级得到的是一个标准的工程文件，用目标版本的软件直接打开即可，不依赖任何第三方插件。
降级后可以在新版里继续用吗？
可以。旧版本的工程文件能被新版本正常打开，只是被移除的特性不会自己回来。
转换会丢失什么
降级会不会丢失新版本才有的功能？
会，这是降级的本质。新版独有的效果、工具与时间线结构，在旧版本里本来就不存在，只能被移除。
丢失的内容还能找回来吗？
不能。降级是单向操作，移除的内容不会被保存在输出文件里。请始终保留原始工程备份。
降级后打不开怎么办？
换一个更接近源版本的目标版本再试一次。如果仍然打不开，说明这个工程用到的、目标版本不支持的特性比较多，越旧的目标越容易遇到这种情况。
文件与隐私
你们会收集我的工程数据吗？
不会。After Effects 的转换完全在你的浏览器内完成，文件从始至终没有离开你的电脑，我们连接收的机会都没有。Premiere 侧走的是本站的降级引擎，而这个引擎可以自托管到你自己的机器上，那时工程文件同样全程不出内网；即使使用在线服务，转换完成后也不会保留你的文件，更不会用于任何其他用途。
我的原文件会被修改吗？
不会。引擎读取原文件、生成一个新的工程文件，原文件保持原样。即便如此，我们仍然建议你保留一份独立的原始备份。
转换失败了怎么办？
转换失败不会产生任何残留文件，你可以直接用原工程重试，或者换一个更接近源版本的目标版本再试。如果反复失败，欢迎联系我们。
收费相关
现在收费吗？
不收费。公测期间所有功能免费开放，也不需要注册账号，所有转换都可以直接使用。
以后会收费吗？
公测期间不会。如果将来启用付费方案，会提前很久说明，并且一定会保留一个能用的免费档位。